よくある質問 問合せ  カテゴリーの選択 ------------------------------------  登録/会員情報について  一般的な使用方法について  接続先のパソコンの設定について  接続元のパソコンの設定について  オプション機能について  技術・セキュリティについて   画質をNormalやLowにした時に画面が割れて見えるのはなぜですか？     接続先のパソコンの画面はJPEGファイルを圧縮して接続元のパソコンに送信されます。通信環境によってはJPEGファイルの容量を小さくする必要があり、そのためには圧縮を重ねることが必要です。上記ではその圧縮を重ねたため画面が割れて見えるものと思われます。Neturoは通信速度の遅い環境でもより高いオペレーションを保つため、JPEGファイルの容量を小さくすることを目的とした画質の調整機能をご用意しています。   スクロールをした時、たまに画面が割れることがあるのはなぜですか？ Windows XPや2000でログオフした後、他のユーザー名でログインした場合接続できません。 Evixar Neturoをご利用いただく中で解決できない問題や、 お問い合わせなどございましたら下記の連絡先までお願いいたします。 日本エヴィクサー株式会社 Evixar Neturoサポートセンター （平日午前10時～午後6時）japan_support@evixar.com
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