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よくある質問 問合せ
 
接続先のパソコンをスタンバイさせている途中に「中央サーバに接続できません。」と表示されます。
 
 
1. ファイアウォールを使用されていませんか?
企業等のファイアウォール環境でご利用の場合は企業のネットワーク管理者に問い合わせてください。個人でファイアウォールを使っている場合はファイアウォールの設定を解除してもう一度試してみてください。
2. インターネット接続に問題はないですか?
他のインターネットを利用したプログラムが正常に作動しない場合はNeturoプログラムの問題ではなく、ネットワークの問題です。ネットワーク管理者やサービス業社に問い合わせてください。

 
自動ログインできません。
「ホストPCにアクセスできません。」と表示されたまま接続先のパソコンに接続できません。

Evixar Neturoをご利用いただく中で解決できない問題や、
お問い合わせなどございましたら下記の連絡先までお願いいたします。
日本エヴィクサー株式会社 Evixar Neturoサポートセンター (平日午前10時~午後6時) japan_support@evixar.com
  

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