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よくある質問 問合せ
 
接続先のパソコンに接続する際、「中央サーバに接続できません。」と表示されます。
 
 
1. パソコンがネットワークに接続されていない可能性があります。
ネットワークに接続されていない場合はホームページが「オフライン作業」状態で表示されます。ウェブブラウザーメニューでファイル>オフラインがチェックされているか確認してください。もしチェックされている場合はクリックしてチェックをはずしてください。
2. Neturoのメインサーバに問題が生じている可能性があります。
サーバ管理のためにしばらくの間、点検中になることがあります。10分間ほどお待ちいただいて再度アクセスしてください。

 
認証中にフリーズしてしまいます。
接続先のパソコンにアクセスするために「接続」ボタンをクリックしたらInternet Explorerが異常終了。。

Evixar Neturoをご利用いただく中で解決できない問題や、
お問い合わせなどございましたら下記の連絡先までお願いいたします。
日本エヴィクサー株式会社 Evixar Neturoサポートセンター (平日午前10時~午後6時) japan_support@evixar.com
  

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