Evixar Neturo 3.4 -いつでもどこでも利用可能！安全で使いやすいリモートコントロール-

2010-02-26

バージョンアップ「Neturo4」リリースのご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturoをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
既にユーザー様にはメールでご案内させていただいておりますが、Neturo（ネチュロ）は3年ぶりに抜本的なバージョンアップを行い、「Neturo4」をリリースさせていただきます。
つきましては、当サイトでの「Neturo 3.4」の販売および期限延長の申込を2010年2月27日をもって終了し、新バージョンへ一本化させていただきます。

■新バージョン『Neturo4』について
[WEBサイト]
→　Neturo4 Webサイト

[新バージョン『Neturo4』の特徴]
『Neturo4』は、従来の「Evixar Neturo3.4」に皆様からお寄せいただいたお声を反映させたバージョンとなっております。
①高速な通信
従来の通信エンジンを刷新した「BlastSock2.0」を通信モジュールに採用いたしました。これまでよりも、安定かつ高速な通信が可能になります。
②快適なリモート性能
リモート時の画面操作のエンジンを「UltraVNC」と呼ばれるエンジンに刷新し、リモート操作時のレスポンスが大幅に向上いたしました。
③安定性の向上
接続フローの大幅な見直し、自動再接続機能の搭載によりこれまでよりも大幅な安定稼動を実現いたしました。

■「Evixar Neturo3.4」について
[ご利用停止日のご案内]
『Neutro4』の販売開始に伴い、「Evixar Neturo3.4」(以下、Neturo3)は2010年6月30日をもって利用できなくなります。
[Neturo4への切り替えのお願い]
2010年6月30日までに、「Neturo3」を『Neturo4』に更新して頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
詳細は下記URLにてご確認下さい。
→　Neturo3系をお使いの方へ

2009-10-02

リモートASPに関するセミナー開催、中小企業総合展への出展のご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturo、LiveSupport、Helpdoveをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではユーザーの皆様から頂戴した具体的な事例紹介のご要望にお応えすべく、下記のとおり、セミナー開催、中小企業総合展への出展を企画いたしましたので、ご案内申し上げます。ユーザーの皆様をはじめ、ご興味のある方のご参加を心よりお待ち申し上げております。

◎セミナー「パンデミック対策としてのリモートアクセス」開催内容
1. 日時：
2009年10月23日（金）13時30分～14時30分
2. セミナー内容：
パンデミック対策を目的とするリモートアクセスを即日稼動させるソリューション事例として、「Neturo（ネチュロ）」「Evixar VPN」について詳細にご紹介します。
ご参加いただいた方への特典もご用意しておりますので、奮ってご参加ください。
3. セミナー場所：
弊社本社セミナールーム
（最寄駅：東京メトロ日比谷線「八丁堀」駅、東京メトロ日比谷線東西線「茅場町」駅）
→　アクセスマップ

◎「中小企業総合展 2009 in Tokyo」出展内容
（独立行政法人中小企業基盤整備機構主催）
1. 日時：
2009年11月4日（水）～6日（金） 10:00～17:00（最終日は16:00まで）
2. 開催場所：
東京ビッグサイト　東1・2ホール（東京都江東区有明3-21-1）
→　「中小企業総合展 2009 in Tokyo」Webサイト
3. 出展ブース：
I-30（東1ホール）　「攻めのカスタマーサポートを実現するリモートツール」（仮題）

ご参加を検討されるお客様で、詳細につきましてのお問い合わせは、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

2009-09-25

税理士の方向け　特集ページのご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturoをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Neturoのご活用シーンでよくお聞きする「税理士」の方向けの特集ページをご用意いたしました。規模感に合わせて兄弟商品の「Helpdove（ヘルプダブ）」とともに検討いただける内容となっております。
詳細につきましては、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

税理士の方向け　リモートサポート特集ページ

2009-09-02

パンデミック対策、期間限定パック発売のご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturoをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、新型インフルエンザによるパンデミック対策として、『Neturo（ネチュロ）パンデミック対策パック』の販売を期間限定で開始いたしましたので、ご案内申し上げます。
ネットワーク環境の変更することなく、即座に期間限定で自宅勤務の環境を整えることで、自宅待機の間でも業務を継続することが可能となります。
大規模なVPNとは異なり、10名様用、20名様用、50名様用で期間も6ヶ月からのパッケージを、29,800円（税込）～の格安でご用意しております。
お申し込みは下記専用用紙を弊社までFAXしていただければ、3営業日以内で納品が可能となっております。
詳細につきましては、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
なお、当パックは下記専用用紙からのお申し込み限定となりますので、ご注意ください。

パンデミック対策、期間限定パック特集ページ
『Neturo（ネチュロ）パンデミック対策パック』お申し込み用紙ダウンロード（PDF）

2009-08-19

【重要】Neturoサービス一時停止のご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturo、LiveSupportをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、下記のように、データセンタ内ハードウェア移設により、一時サービスを停止いたします。お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

1. 日時：
2009年9月25日（金）25時～26時　※日付としては26日（土）午前1時～午前2時
2. 作業内容：
データセンタ内ハードウェア移設
3. 作業目的：
データセンターのメンテナンス整備
4. お客様への影響、また発生する必要な作業：
上記時間帯ではNeturo、LiveSupportともにソフトウェア全体が機能停止となります。
特に、遠隔監視を行っているお客様には、お手数をおかけいたしますが、サービス安定稼動の為には必要不可欠な作業となっておりますので、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

本メンテナンスに関してご不明な点につきましては、カスタマーサポートまでお問合せください。
関連ソリューションである「Helpdove（ヘルプダブ）」は上記対象ではございません。

2009-08-06

夏季休暇のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、夏季休暇にともなう休業期間を以下とさせていただきます。
この期間はカスタマーサポートはお休みさせていただきます。予めご了承ください。
なお、ASPサービスのご利用、無料体験版および有料版のお申込はWebサイトより随時可能です。

8月13日（木）
14日（金）　
15日（土）
16日（日）
17日（月）
18日（火）

通常営業（10時～18時）
休業
休業
休業
休業
通常営業（10時～18時）

何卒、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

2008-09-22

安定リリース版（3.4→3.4.4）更新のご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturoをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、これまで標準リリース版とさせていただいておりました「3.4」より改良を加えました「3.4.4」について十分な検証を終えましたので、今後これを安定リリース版とさせていただきたく、ご案内させていただきます。詳細は下記をご覧ください。なお、ユーザーの皆様が全員必要な作業ではございませんので、ご注意ください。

リモートASP「マイナーバージョンアップ」紹介ページ

今後ともサービス安定稼動、機能充実に努めてまいりますので、弊社サービスご愛用の程よろしくお願い申し上げます。なお、ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

2008-07-14

有効期限切れ前、延長手続き受付のご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturoをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、多くのユーザー様のご要望にお応えいたしまして、シリアルナンバーの有効期限が切れる前に、期限を延長していただける機能を新設いたしました。これにより、有効期限が切れる前に確実に延長手続きを終えることができ、有効期限切れでNeturoが使えなくなるリスクを回避することが可能となりました。

手続きの流れは下記ページをご参照ください。
「有効期限の延長方法」ページへのリンク

今後ともサービス安定稼動、機能充実に努めてまいりますので、弊社サービスご愛用の程よろしくお願い申し上げます。なお、ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

2008-06-18

iGoogleページ対応「Neturo gadget beta」リリースのご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturoをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、iGoogleページにガジェットとして埋め込める「Neturo gadget beta」を公開いたしました。

これにより、Google社の提供するカスタマイズ可能なGoogleサイト「iGoogle」にNeturoのログイン画面を表示することが可能となります。
また、Internet Explorer以外のWebブラウザでも動作可能とする「手動接続」形式を、「接続」機能において採用しております。（ファイル転送のみはActive Xとなっておりますので、ご注意ください。）
一先ずベータ版でのご提供になりますが、「ログインページにアクセスする手間が省けるので便利になった」というお客様の声が多ければ、今後も機能充実に開発を進めていく見込みです。まずはご試用ください。

下記アイコンをクリックしていただければ、iGoogleにワンクリックで「Neturo gadget」が追加されるページへとジャンプいたしますので、ご確認ください。

なお、iGoogleはGoogle社の提供サービスならびに同社の登録商標でございますので、その設定方法は同社のWebサイトをご参照くださいますようお願い申し上げます。
今後ともサービス安定稼動、機能充実に努めてまいりますので、弊社サービスご愛用の程よろしくお願い申し上げます。なお、ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

2008-06-13

【重要】手動接続（ベータ版）機能公開のご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturoをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、ビューワPCのプログラム実行に関して、手動接続（ベータ版）を公開いたしました。

これは、Windows Vista等でActive Xによるプログラムの自動ダウンロードおよび自動起動について機能不全が多く見受けられましたので、Active Xでの起動を回避するために手動による接続方法をご用意いたしました。
当Webサイトよりログイン後、サーバリストページにおいて「手動接続（ベータ版）」というボタンが追加されておりますので、そちらをクリックしていただければ、他の設定は必要ございません。
また、従来のActive Xを用いた起動方法よりクリック回数が多くなりますが、画面指示にしたがって進めていただければご利用可能となっております。

今後ともサービス安定稼動、機能充実に努めてまいりますので、弊社サービスご愛用の程よろしくお願い申し上げます。なお、ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

2008-06-11

マイナーバージョンアップ版（3.4.4）公開のご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturoをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、マイナーバージョンアップ版（3.4.4）を公開いたしました。
なお、頻繁にマイナーバージョンアップを行わせていただきお客様の中で分かりにくい部分もあろうかと思いますが、弊社内で検証が終わった段階で、すぐにお客様にご試用いただくことが品質向上を行う近道だと考えておりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、十分な検証が済んだ段階で、正式なバージョンアップの標準版としてリリースさせていただきますので、ご理解ください。

ユーザーの皆様よりご要望いただいた内容となっておりますので、ぜひご試用いただき、カスタマーサポートまでご意見いただければと思います。
なお、ユーザーの皆様が全員必要な作業ではございませんので、ご注意ください。

リモートASP「マイナーバージョンアップ」紹介ページ

今後ともサービス安定稼動、機能充実に努めてまいりますので、弊社サービスご愛用の程よろしくお願い申し上げます。なお、ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

2008-04-22

マイナーバージョンアップ版（3.4.3）公開のご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturoをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、マイナーバージョンアップ版（3.4.3）を公開いたしました。
ユーザーの皆様よりご要望いただいた内容となっておりますので、ぜひご試用いただき、カスタマーサポートまでご意見いただければと思います。
なお、ユーザーの皆様が全員必要な作業ではございませんので、ご注意ください。

リモートASP「マイナーバージョンアップ」紹介ページ

今後ともサービス安定稼動、機能充実に努めてまいりますので、弊社サービスご愛用の程よろしくお願い申し上げます。なお、ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

2008-04-02

新年度乗り換えキャンペーンのご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturoをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、新年度を迎えるにあたって、Neturoを4月末までにお申し込みいただいたお客様に限り、年間ライセンスを1ヶ月延長し、8,000円で13ヶ月ご利用いただけるキャンペーンを実施させていただきます。
当サイトよりお申し込みいただき、その際に送付させていただきますメールに「キャンペーン適用希望」「乗り換え前にご利用されていたリモートソフト名」をご記入の上、ご返信ください。
弊社で確認のうえ、ライセンス期間を延長させていただきます。
今後ともサービス安定稼動、機能充実に努めてまいりますので、弊社サービスご愛用の程よろしくお願い申し上げます。
なお、ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

2007-12-21

マイナーバージョンアップ紹介ページ新設のご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturo、Evixar LiveSupportをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、「マイナーバージョンアップ」紹介ページを新設いたしました。
ここでは、ユーザーの皆様よりご要望いただいた新機能や今後バージョンアップを検討しております機能を実装したプログラムを公開してまいりますのでご試用いただき、ぜひカスタマーサポートまでご意見いただければと思います。
なお、ユーザーの皆様が全員必要な作業ではございませんので、ご注意ください。

リモートASP「マイナーバージョンアップ」紹介ページ

今後ともサービス安定稼動、機能充実に努めてまいりますので、弊社サービスご愛用の程よろしくお願い申し上げます。なお、ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

2007-10-15

【重要】サーバメンテナンス完了のご報告とプログラム再インストールのお願い

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturo、Evixar LiveSupportをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
先日よりユーザーの皆様にご案内しておりました、サーバメンテナンスが無事完了いたしました。ご協力ありがとうございました。
2007年10月15日（月）午前8時現在、新サーバにてプログラムは正常稼動しております。それに伴いまして、お客様には大変お手数をおかけいたしますが、プログラムの再インストール（現状プログラムをアンインストール後、新しいプログラムのインストール）をお願いしております。詳細につきましては、下記ダウンロードページを用意しておりますので、ご覧ください。

新プログラムダウンロードページ

【ご注意】
NeturoでビューワPC（接続する元）をご利用になる際、お客様のPCの設定によってはWebブラウザがキャッシュし、ビューワPCのプログラムが旧サーバへ接続する場合がございます。
その場合はビューワPC下記フォルダ内のファイルを削除していただいて、再試行してください。
　削除するファイル：
　「C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Evixar\Neturo\ViewJp」フォルダ内の全ファイル
　（お客様のPCによってはパス名が異なる場合がございます、予めご了承ください）

今後とも、弊社サービスご愛用の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

2007-10-02

【重要】新プログラムのご案内

平素より、弊社リモートASPサービスEvixar Neturo、Evixar LiveSupportをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
先日よりユーザーの皆様にはメール等にてご案内させていただいておりますが、この度、下記のように、パフォーマンスおよびバックアップ体制の増強を目的としたサービス停止を伴うサーバメンテナンスを計画しております。
それに伴いまして、お客様には大変お手数をおかけいたしますが、プログラムの再インストール（現状プログラムをアンインストール後、新しいプログラムのインストール）をお願いしております。
この処置はユーザーの皆様全員が対象となります。
また、この新プログラムは新サーバ専用となっております。お手数ですがサーバメンテナンス完了後の2007年10月15日（月）午前9時以降に再インストールするようにしてください。それ以前に再インストールを行いますと、サーバへ接続できなくなりますので、ご注意ください。

新プログラムダウンロードページ

何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

2007-09-25

【重要】サービス一時停止のご案内

平素より、弊社サービスEvixar Neturo、Evixar LiveSupportをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
先日よりユーザーの皆様にはメール等にてご案内させていただいておりますが、この度、下記のように、パフォーマンスおよびバックアップ体制の増強を目的としたサービス停止を伴うサーバメンテナンスを計画しておりますので、ご報告申し上げます。お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

1. 日時：
2007年10月13日（土）午前9時～2007年10月15日（月）午前9時
2. 作業内容：
Neturo、LiveSupport全プログラムの差し替えを伴うサーバメンテナンス
3. 作業目的：
Neturo、LiveSupportユーザー数増大に際してサーバ（特にデータベース）負荷が高まっており、サーバプログラムを改修しその負荷を軽減するとともに、バックアップ体制の強化を目的とする。
4. お客様への影響、また発生する必要な作業：
上記時間帯ではNeturo、LiveSupportともにソフトウェア全体が機能停止となります。
また、お客様には、これまでインストールしていただいていたプログラムが使用不可となり、上記中断以降は後日Webサイト上でダウンロードしていただくことになります新しいプログラムをインストールしていただく必要がございます。

なお、新しいプログラムにつきましては、10月第1週頃にWebサイト上で公開する予定でございます。
特に、遠隔監視を行っているお客様には、お手数をおかけいたしますが、サービス安定稼動の為には必要不可欠な作業となっておりますので、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

本メンテナンスに関してご不明な点につきましては、カスタマーサポートまでお問合せください。

2007-08-10

【重要】ネットワーク機器障害のお知らせ

平素より、弊社サービスEvixar Neturo、Evixar LiveSupportをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
10日金曜日午前3時頃、弊社がサーバを設置しておりますデータセンタにおきまして、上位回線伝送装置の不具合が発生し、その影響で弊社サービスNeturo、LiveSupportのサービスが10分程度ご利用できない状況が発生いたしました。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
現在は復旧しご利用いただける状況となっております。また、この通信断に関する弊社のシステムエラーは確認しておりません。

1. 日時 :
2. 障害対象 :
3. 障害内容 :

2007年 8月10日(金) 午前3:10頃～午前3:20頃
上位回線事業者の伝送装置
弊社サービスの一時停止およびWebサイトが閲覧できない状況

今後ともサービス安定稼動に努めてまいりますので、弊社サービスご愛用の程よろしくお願い申し上げます。なお、ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

2007-05-07

【重要】Windows Vista対応版（βバージョン）リリースのご案内

平素より、弊社サービスEvixar Neturoをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、Windows Vista対応版（βバージョン）をリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
下記ダウンロードページよりダウンロード可能となっておりますので、ご確認ください。

https://neturo.evixar.com/jp/download/

また、ご利用のパソコンによっては、インストール後、デスクトップ上のショートカットやスタートメニューのショートカットより起動しない場合がございます。その場合は、「Program Files」内の「Evixar」フォルダより「Neturo.exe」を直接クリックしていただければ起動いたしますので、ご注意ください。

今後ともサービス安定稼動に努めてまいりますので、弊社サービスご愛用の程よろしくお願い申し上げます。なお、ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

2006-11-15

12月サーバ保守のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度下記日程におきまして、弊社iDC（インターネットデータセンター）で通信断を伴う機器メンテナンスを実施いたします。この間は弊社Webサイトの閲覧もできない状態になります。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

1. 日時 :

2. 作業内容 :
3. 影響範囲 :

2006年 12月 9日(土) 深夜02:00 ～ 04:00
上記時間帯で30分以内の断が1度発生します。
ネットワーク機器増強工事
弊社サービスの一時停止およびWebサイトが閲覧できなくなります。

上記作業におきまして、何かご不明な点ございましたら、カスタマーサポートまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

2006-11-07

【重要】サーバ保守完了のご案内

平素より、弊社サービスEvixar Neturo、Evixar LiveSupportをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、予定しておりましたサーバメンテナンスを無事完了しましたことをご報告申し上げます。
また、当初の予定よりサービス復旧が遅れましたことを併せてお詫び申し上げます。
Neturoをご利用のお客様におきましては、ホストプログラムの再起動が必要となりますので、お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

今後ともサービス安定稼動に努めてまいりますので、弊社サービスご愛用の程よろしくお願い申し上げます。なお、メンテナンス後の処置でご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

2006-10-23

【重要】サービス一時停止のご案内

平素より、弊社サービスEvixar Neturo、Evixar LiveSupportをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、下記のように、機能停止を伴うサーバメンテナンスを計画しておりますので、ご報告申し上げます。お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

1. 日時：
　11月6日（月）23時～11月7日（火）未明
2. 作業内容：
　サーバプログラムの差し替えを伴うサーバメンテナンス
3. 作業目的：
　ユーザー数増大に際してサーバ（特にデータベース）負荷が高まっており、サーバプログラムを改修しその負荷を軽減することを目的とする。
4. お客様への影響、また発生する必要な作業：
　上記時間帯ではNeturo、LiveSupportともにソフトウェア全体が機能停止となります。
　また、Neturoを使用のお客様では、ホストプログラムの再起動が必要となります。

特に、遠隔監視を行っているお客様には、お手数をおかけいたしますが、サービス安定稼動の為には必要不可欠な作業となっておりますので、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

本メンテナンスに関してご不明な点につきましては、カスタマーサポートまでお問合せください。

2006-10-18

PCサポートポータルサイト「レスキューミー」へのLiveSupport導入のご案内

この度、スリープロマーケティング株式会社様が運営するPCサポートポータルサイト「レスキューミー」において、LiveSupportがリモートサポートエンジンとして導入されました。

弊社といたしましては、コアエンジンの提供をさせていただくだけでなく、PCサポートの現場を通して、これまで以上に「サポート時間を効率化する」「顧客満足の高いサポートを実現する」ソフトウェア開発に取り組んでまいります。
また、本件ではLiveSupport専用サーバモデルを提供させていただき、ASPでは実現できない独自のカスタマイズや機能拡張に取り組んでおります。
詳細につきましては、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

関連情報
PCサポートポータルサイト「レスキューミー」　http://www.rescueme.jp
スリープロマーケティング株式会社　http://www.threepro.co.jp
Evixar LiveSupportサービス　https://livesupport.evixar.com

2006-10-06

デジタルデバイドを解消する新サービス「IT総合支援サービス」開始のご案内

この度、弊社はNPO法人COSAINネットワークスと協力して、新しく「IT総合支援サービス」を開始いたしました。

ボランティア活動を行っている方や、医療や福祉分野でIT技術を活用したい方、研究者の立場で科学技術を広報したい方などを対象として、総合的なITサポートサービスを提供させていただきます。公的行政機関や民間企業等との協力関係を広げ、行政サービスではカバーしきれない領域や採算性から民間企業では進出しにくい領域などにおいて、デジタルデバイドの解消を目指しております。

詳細については、下記Webサイトを参照ください。
学生団体やNPO法人、個人事業主の立ち上げに必要な環境をご提供する「はじめまセット（印鑑や名刺、ホームページなど）」、パソコンやインターネットに関するトラブルに対応させていただく「ITサポートセンター」、使いやすさと圧倒的なコストパフォーマンスをご提供する「コサインサーバー」など様々なサービスをご用意しております。
NPO法人COSAINネットワークス　http://www.cosain.org

2006-09-20

決済システム一時停止のご案内

Neturo（ネチュロ）販売サイトにおきまして、クレジットカード決済システムのメンテナンスにより、下記時間帯で販売を一時停止させていただきます。ただし、無料体験版のダウンロードは可能でございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

停止予定日時：　2006年10月9日（月）　午前2時～午前5時　（最長）　
また、この際、Neturo（ネチュロ）のリモートコントロール機能には影響ございません。
https://neturo.evixar.com/jp/order/

2006-08-01

トライアルキャンペーンのご案内

弊社製品をより多くの方にご利用いただくために、この度、トライアルキャンペーンを実施いたします。無料体験期間の延長など特典がございますので、ぜひご覧ください。

https://neturo.evixar.com/jp/campaign/

2006-03-20

「ソフト人脈」掲載記事PDF

2006年3月5日付「ソフト人脈」（亀岡太郎取材班）に弊社社長が紹介されました。

「ソフト人脈」掲載記事PDF

2006-02-22

「月刊ビジネスチャンス」掲載記事PDF

2006年4月号「月刊ビジネスチャンス」（株式会社サクセスマーケティング）に弊社社長が紹介されました。

「月刊ビジネスチャンス」掲載記事PDF

2005-09-28

ライブサポート導入事例を更新

この度、弊社製品LiveSupport（ライブサポート）のウェブサイトに新たな導入事例を掲載いたしました。より具体的な利用シーンやメリットをご理解いただけると思いますので、ぜひご覧ください。
https://livesupport.evixar.com/jp/casestudy/

2005-09-20

【重要】サービス一時停止のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度下記日程におきまして、弊社が利用しているIDC（インターネットデータセンター）で通信断を伴う機器メンテナンスがあります。この間は弊社ウェブサイトの閲覧もできない状態になります。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

1. 日時 :

2. 作業内容 :
3. 影響範囲 :

2005年 9月 29日(木) 02:00 ～ 04:00
上記時間帯で10分以内の断が2度発生します。
ネットワーク機器増強工事
弊社サービスの一時停止およびウェブサイトが閲覧できなくなります。

上記作業におきまして、何かご不明な点ございましたら、下記までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

日本エヴィクサー株式会社 Evixar Neturoサポートセンター（平日10時～18時）
Tel : 03-5304-7728 Fax : 03-5304-7727 E-mail : japan_support@evixar.com

より一層のサービス向上を目指してまいりますので、弊社製品をご愛用くださいますようお願い申し上げます。

2005-08-05

NTTコミュニケーションズ「パワープラットフォーム」でサーバモデルの提供を開始

この度、NTTコミュニケーションズ様、株式会社フォース様との事業提携により、
LiveSupportのサーバモデルの提供を開始しました。詳細は下記URLの通りです。
http://www.powerplatform.jp/application/livesupport.html

2005-08-04

Neturo、LiveSupportのバナーリンク

Neturo、LiveSupportのWebサイトをリンクフリーにいたしました。
そこで、弊社では下記のようなバナーリンクイメージをご用意しております。
是非、ご利用ください。

2005-07-22

夏期休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、夏期休業期間を以下とさせていただきます。
この期間はカスタマーサポートはお休みさせていただきます。予めご了承ください。
なお、「Evixar Neturo」無料体験版へのお申込はWebサイトより随時可能です。

8月12日（金）
13日（土）　
14日（日）
15日（月）　
16日（火）　
17日（水）

通常営業（10時～18時）
休業
休業
休業
休業
通常営業（10時～18時）

2005-07-06

製品カタログのリニューアル

パートナー企業様の拡大に伴いまして、製品カタログをリニューアルいたしました。

製品カタログ

2005-06-13

【重要】ホストプログラム更新のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さてこの度、Neturoサービス向上およびセキュリティ強化を目的といたしまして、データセンタの移転を行いました。
それに伴いまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、プログラムの再インストール（現状プログラムをアンインストール後、新しいプログラムのインストール）をお願いしております。

新しいNeturoプログラムは下記より随時ダウンロード可能です。
Evxiar Neturo ダウンロード

上記作業におきまして、何かご不明な点ございましたら、下記までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
日本エヴィクサー株式会社 Evixar Neturoサポートセンター（平日10時～18時）
Tel : 03-5304-7728 Fax : 03-5304-7727 E-mail : japan_support@evixar.com

今後、より一層のサービス向上を目指してまいります。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

今後とも弊社製品、ご愛用の程よろしくお願い申し上げます。

2005-06-06

【重要】サービス停止のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さてこの度、サービス向上およびセキュリティ強化を目的といたしまして、データセンタの移転を下記日程で行うことになりました。
それに伴いまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、一時的なサービスの停止とホストプログラムの再インストール（現状プログラムをアンインストール後、新しいホストプログラムのインストール）をお願いしております。

サービス停止期間 : 6月11日（土）午前0時～6月13日（月）午前10時
※データセンタ移転および諸設定のため

移転後データセンタでのサービス開始 : 6月13日（月）午前10時

新しいホストプログラム : 新しいホストプログラムは後日、ログインサイト上にてお知らせいたします。
※なお、新しいホストプログラムのインストールにつきましては、新データセンタでのサービス開始後（6月13日午前10時以降）でお願いいたします。サービス停止期間までにインストールしていただいた場合、現状データセンタへの接続ができません。

上記作業におきまして、何かご不明な点ございましたら、下記までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
日本エヴィクサー株式会社 Evixar Neturoサポートセンター（平日10時～18時）
Tel : 03-5304-7728 Fax : 03-5304-7727 E-mail : japan_support@evixar.com

今後、より一層のサービス向上を目指してまいります。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

今後とも弊社製品、ご愛用の程よろしくお願い申し上げます。

2005-06-03

ホワイトペーパー（セキュリティに対する取り組み）更新

弊社製品におけるセキュリティに対する取り組みを特集したホワイトペーパーを更新しました。

ホワイトペーパー（セキュリティに対する取り組み）

2005-06-01

同時登録ホストPCの追加設定に関するご案内

この度、多くのユーザー様のご要望により、1ID同時登録ホストPCの追加サービスを開始いたします。
ご要望のお客様は下記までご連絡ください。

日本エヴィクサー株式会社 Evixar Neturoサポートセンター（平日10時～18時）
Tel : 03-5304-7728 Fax : 03-5304-7727
japan_support@evixar.com

2005-04-04

サイトリニューアル

Neturoのウェブサイトをリニューアルいたしました。
無料体験版の申込が簡単になり、より多くのお客様がご利用くださることを期待しております。

今後とも、Neturoご愛用の程、宜しくお願い申し上げます。

2005-03-01

障害情報（新規パスワードの発行)

2005年3月1日現在、以下の障害が確認されました。

【内容】
ウェブ上より新規パスワードの発行をしていただいたお客様にメールが届かない。

このケースに該当するお客様は、大変お手数ですが japan_support@evixar.com までメールでお問合せください。
障害が解決次第、「お知らせ」に掲示させていただきます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。

2004-10-08 Neturoアップデートに関するご案内です。

10/8 本日のアップグレードにより以下のバグが解決されました。
Neturo使用中に以下のバグが発生していたお客様は参考にしてください。

1. ホスト/クライアント：Windows 9X/Me系列のコンピュータで、「ホストPCに接続できません。」というエラーメッセージが表示されて接続できなかったバグ

2. ファイル転送：ルートフォルダに破損したファイルが存在した場合、ファイル転送プログラムが起動しなかったバグ

3. ファイル転送：ファイル転送実行時に、「ファイル転送プログラムは起動中です。」というメッセージが表示されてファイル転送プログラムが実行できなかったバグ

4. ファイル転送：Windows 9X/Me系列のコンピュータでファイル転送時に、「ファイル転送初期化中」という表示がされてそれ以上進まなかったバグ

5. サウンド転送：クライアントPCで「サウンド転送」オプションにチェックを入れても一部のネットワーク環境で、ネットワーク互換性の問題からサウンドを転送できなかったバグ

*サウンド転送は次のように設定すれば使用可能です。

1.　ホストPCのステータスバー右側にあるボリュームアイコンをダブルクリックしてボリュームコントロールを開きます。

2.　ボリュームコントロールの「オプション」メニューから「プロパティ」をクリックします。

3.　音量の調整で「録音」をクリックし、下に表示される「表示するコントロール」の中にある「Stereo Mix」にチェックを入れて「OK」をクリックします。「Stereo Mix」とは、現在コンピュータから出ている音を全て録音して転送するという意味で、サウンドカード製造会社により名前が違う場合があります。「Stereo Mix」が見あたらない場合は（例えば「Stereo Out」、「ステレオミックス」、「Wave Out Mix」など）似た意味を持つボックスにチェックを入れるか「Wave」コントロールを使用してください。

4.　「OK」をクリックすると選択したレコーディングコントロールが表示されます。ここでStereo MixやWaveチャンネルの選択ボックスにチェックを入れて音量を中間くらいに設定すれば設定は完了です。

2004-09-07 Neturo友人紹介システム開始！

お待たせしました。多くのユーザーの声にお答えしてNeturoの友人紹介システムを開始します。紹介してくださった方には現在お使いのID有効期限を一ヶ月延長させていただきます。

条件
・Neturoを一度も利用したことがない友人に限ります。
・個人でも法人でもかまいません。
・購入に至らず、無料体験版だけでもOKです。
・友人の方が会員登録した時点で利用したとみなします。

応募方法
・友人に紹介していただき、友人がNeturoの会員登録を終えた時点で以下の情報をメールで送ってください。
・紹介者様のお名前、ご利用ID、現在の有効期限、紹介した友人のお名前（会員登録名）、登録日
・以上の情報をjapan@evixar.comまでお送りください。

たくさんのご応募、お待ちしております。また、「私はNeturoをこんな用途に使っている。」というユーザーの声も募集します。これについても同じように現在お使いのID有効期限を一ヶ月延長させていただきます。送り先は同じくjapan@evixar.comです。お名前、ご利用ID、有効期限とともにお送りください。

2004-09-02 Neturo無料体験クーポン配布中

本日よりイベント会場や街頭、大学などで30日間の無料体験クーポンを配布します。
本日は東京ビッグサイトのイベント（サイン＆ディスプレイショウ）にて配布。Neturoの無料体験クーポンを受け取った方は是非お試しください。

9/3（金）と9/4（土）も同イベント会場にて無料体験クーポンを配布しています。

2004-07-31 Neturoアップデートに関するご案内です。

Webサイトからログインした後に表示されるリモートコントロール可能なホストのPCリストで、ホストPCをリモートコントロールする“接続”ボタン以外にファイル転送だけ行うことができる“ファイル転送”ボタンを追加しました。
“接続”ボタンまたはホストPC名をクリックするとホストPCの画面が、“ファイル転送”ボタンをクリックすればNeturoのファイル転送ウィンドウが開きます。

“ファイル転送”ボタンをクリックしてもNeturoのファイル転送ウィンドウが表示されない場合は、Neturoホストプログラムがアップデートされていないことが原因です。ホストPCでNeturoを終了し、再度Neturoを起動させてください。（オートパッチャー機能がホストプログラムを最新版にアップデートします。）

2004-05-11 【プレスリリース】弊社サービス紹介

弊社サービス「Evixar Neturo 3.0」が下記プレスリリースで紹介されました。

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/05/10/3036.html
http://www.pressnet.tv/log/view/3750
http://dvl.daiwa.co.jp/KAWARA/

2004-04-27 【ニュースリリース】フジサンケイ・ビジネスアイ掲載

弊社ソフトウェアがフジサンケイ・ビジネスアイ（2004/4/27付、旧：日本工業新聞）ニュースリリース面に掲載されました。

http://www.business-i.jp/product/date/index.nwc

2004-04-27 【ニュースリリース】ソフトバンク韓国支社と事業提携

弊社グループ韓国法人Evixar Inc.は弊社ソフトウェアの販売に関して、ソフトバンク韓国支社と販売代理契約を締結いたしました。

http://www.etnews.co.kr/news/detail.html?id=200404210097 http://www.softbank.co.kr

一番簡単なリモートコントロールソフト - Evixar Neturo （エヴィクサー・ネチュロ）

日本エヴィクサー株式会社　東京都中央区八丁堀1-8-6　ライムライトビル2階
カスタマーサポート　Tel : 03-5541-2311 Fax : 03-5542-5856 (平日10時～18時) Email : japan_support@evixar.com


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